Voyance

Politique d'annulation

Politique d’Annulation et de Report des Réservations en Ligne Afin d’assurer une organisation optimale et de garantir la disponibilité des créneaux pour tous nos clients, notre politique d’annulation et de report est la suivante : 1. Report ou annulation sans frais (du fait du client) • Toute annulation ou demande de report effectuée au moins 72 heures avant le début de la séance sera acceptée sans frais. • Le report se fera selon les disponibilités du cabinet. • Les demandes de report ou d’annulation doivent être effectuées exclusivement en ligne via notre plateforme de réservation. • En cas d’impossibilité d’accéder à la plateforme, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à : contact@myriamrmili.com 2. Annulation tardive ou absence (du fait du client) • Toute annulation effectuée moins de 72 heures avant la séance est due en totalité. • Dans ce cas, la séance sera automatiquement reportée, selon les disponibilités du cabinet. Toute séance annulée tardivement (moins de 24h avant l'heure de rendez-vous) est dûe et majorée de 40€ de frais d'annulation. 3. Annulation du fait du cabinet • En cas d’annulation pour force majeure ou événement fortuit, le client en sera informé dans les meilleurs délais. • Dans ce cas, la totalité du montant de la consultation sera remboursée sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, sous un délai de 7 à 14 jours ouvrés. 4. Retard du client • En cas de retard du client, la séance sera maintenue, mais sa durée ne pourra pas être prolongée au-delà de l’heure prévue. • Si le retard excède 15 minutes, la séance sera considérée comme annulée hors délai et sera due en totalité. En procédant à une réservation en ligne, vous acceptez expressément ces conditions. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.

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